Q1. 入社のきっかけを教えてください。

子どもがまだ小さかったため、急な発熱などで休まなければならない場面が多く、柔軟に働ける環境を探していたところナビックと出会いました。実際に働いてみると、事情に合わせてシフトや業務量を調整していただけるなど、非常に働きやすい環境で、安心して仕事に取り組めています。

Q2. 現在の仕事内容について教えてください。

営業サポートとして、お客様との電話・メール対応を中心に、商品の問い合わせ対応、納期調整、納品書作成、見積作成などを行っています。営業が外でお客様対応に専念できるよう、事務所内でのサポート業務を幅広く担当し、スムーズに仕事が進むよう支えています。

Q3. 仕事をしていてやりがいを感じるときは？

「間に合いますか？」と相談された案件を自分で段取りし、納期に間に合わせることができた時にやりがいを感じます。受注前の段階からこちらの対応次第でお客様の判断が変わるため、素早く答えられた結果「ではお願いします」と注文をいただけると、努力が形になった実感があります。また、電話やメール越しでも「ありがとうございます」と直接言っていただける場面が多く、お客様との距離の近さもやりがいのひとつです。

Q4. 会社の雰囲気について教えてください。

岡山営業所は明るく穏やかな雰囲気で、3名という少人数ならではの距離の近さがあります。仕事の話はもちろん、雑談も交えながらコミュニケーションが取れており、ギクシャクした関係になることはありません。営業・サポートの役割に関係なく、手が空いた人が自然と「これやりましょうか？」と声をかけ合う、助け合いの文化が根づいている職場です。

Q5. 入社してからどのように成長してきたと感じますか？

お客様と直接やり取りする機会が多いため、メールの文章や言葉遣い、ビジネスマナーを意識するようになり、自然とスキルが磨かれました。そのおかげで、プライベートで目上の方へ連絡する際にも「丁寧なメールだね」と言われることが増え、日常生活にも仕事での学びが活きていると感じています。

Q6. ナビックの自慢できる点はどんなところですか？

定期的な勉強会があり、より良い提案ができるよう知識を深められる点です。また、年に一度の社員旅行では、普段会えない大阪・東京・福井・福山・九州などのメンバーとも交流でき、部署や拠点を越えて一体感を感じられます。仕事は真剣に、遊ぶときは全力で楽しむというメリハリのある社風は、ナビックならではの魅力です。

Q7. 社長が大切にしている“スピード感”について、どのように意識していますか？

問い合わせをいただいた際は、最初の対応をできるだけ早く行うことを意識しています。納期についても、間に合わせるだけでなく、可能であれば少し前倒しで納品できるよう調整することで、お客様からの信頼につながると考えています。営業・工場との連携を密にしながら、1日でも早く納期を確定し、お客様の期待に応えることが大切だと思っています。

Q8. 今後の目標や実現したいことを教えてください。

営業サポートとして、営業がよりスムーズに動けるよう、正確さ・スピード・段取り力をさらに高めていきたいと考えています。岡山営業所にはまだ伸びしろがあると感じており、より効率よく業務が回るよう支えることで、営業所全体の力を引き出せる存在になりたいと思っています。また、働きやすさと人間関係の良さは大きな魅力であり、これからも長くこの職場で貢献していきたいと考えています。