ナビックで働く先輩社員にインタビュー
Q1. 入社のきっかけを教えてください。
求人を見たことがきっかけで興味を持ちました。訪問看護はすでに成熟した事業所が多い中、立ち上げに携われる機会は貴重であり、「最初の流れを経験することは、今後自分が何かを始めるときにも必ず糧になる」と感じ、挑戦したいと思い入社を決めました。
Q2. 現在の仕事内容について教えてください。
現在は、訪問看護の営業活動(地域連携)と現場の訪問業務の両方を担当しています。営業では、病院やケアマネジャーに顔を覚えていただき、患者さんを紹介してもらうための関係構築を行います。ゼロからの立ち上げだったため、人脈がない状態からのスタートは苦労も多く、最初は冷たくあしらわれることもありました。一方で、現場では、患者さんの自宅を訪問し、服薬管理・処置・点滴・日常生活のサポートなど、個々の状態に合わせた看護を行っています。
Q3. 仕事をしていてやりがいを感じるときは?
病院と異なり、訪問看護では1人の患者さんに向き合える時間がしっかり確保されています。自宅での生活環境を踏まえ、「その方に本当に必要なケア」をじっくり考えられる点に大きなやりがいを感じています。また、看取りを担当した際、ご家族から感謝の言葉をいただいた時は、この仕事ならではの重みとやりがいを強く感じます。最後をご自宅で過ごせるよう支える役割には、大きな責任と同時に深い達成感があります。
Q4. 会社の雰囲気について教えてください。
看護師は3名と少人数の事業部ですが、その分密なコミュニケーションと連携が取れており、意見を出し合いながら働きやすい環境づくりを進めています。ルールづくりや改善点は全員で話し合って決める風土があり、気軽に情報交換もできるため、風通しの良いチームです。スタッフの多くが女性ということもあり、働きやすさを考えて「女性ファースト」を意識した環境づくりを行っています。
Q5. 入社してからどのように成長してきたと感じますか?
立ち上げ当初は、地域連携や営業活動に慣れず苦戦しましたが、少しずつ名前を覚えていただき、患者さんの紹介も増えるようになりました。また、営業と現場の“二刀流”は大変ではあるものの、その分視野が広がり、訪問看護事業全体の流れを理解できるようになったと感じています。今では自分なりに優先順位を判断しながら、計画的に動けるようになり、成長を実感しています。
Q6. ナビックの自慢できる点はどんなところですか?
本部にベテラン看護師が在籍しており、困った時にはすぐに相談できる体制が整っている点です。実務的な判断や設備面の相談など、現場だけでは難しい内容も気軽にフォローしてもらえるため、新人でも安心して働けます。「いつでも電話していい」と言っていただけるほど手厚く支援してもらえる環境は、訪問看護事業部として大きな強みだと感じています。
Q7. 社長が大切にしている“スピード感”について、どのように意識していますか?
訪問看護では、依頼があれば優先順位を上げてすぐに対応する姿勢が求められます。看護師が少ない中でも「基本は断らない」という方針のもと、私が動けないときは本部のスタッフがフォローに入るなど、迅速に対応できる体制が整っています。判断が遅れると患者さんの生活に直接影響するため、依頼に対して即座に動くことを常に心がけています。
Q8. 今後の目標や実現したいことを教えてください。
ようやく地域で名前を覚えていただき、患者さんの紹介も増えてきたところです。今後は、任された業務を確実にこなしながら信頼を積み重ね、より多くの患者さんに訪問できる体制をつくっていきたいと考えています。現在は1日5〜6件の訪問ができるようになったため、まずはこれを事業部全体で1日10件前後に増やすことを目標としています。そのためにも、患者さん一人ひとりへの丁寧な看護を続け、地域から信頼される訪問看護事業部へ成長させていきたいと考えています。